AGB von Goddess Energy – Diana Beutgen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 12.9.2022
§1 Geltungsbereich
1. Für alle Lieferungen von “Goddess Energy – Diana Beutgen” (nachfolgend kurz “Goddess-Energy” genannt) an Verbraucher gelten die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unsere Zielgruppe sind Verbraucher – Unternehmerkäufe unterliegen eigenen AGBs – wir bitten um Kontaktaufnahme.
2. Entgegenstehende allgemeine Geschäftsbedingungen bzw. eigene Bedingungen von Kunden werden nur dann Vertragsinhalt, wenn diese von uns schriftlich anerkannt werden.
3. Für Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte und die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.
§2 Verbraucher [Sie, Besteller, Kunde]
ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. (§13 BGB)
§3 Unternehmer[Sie, Besteller, Kunde]
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. (§14 BGB). Dem wird jede geschäftsmäßige Tätigkeit gleichgestellt.
§4 Vertragspartner [Wir, Goddess-Energy, Verkäufer]
1. "Goddess-Energy - Diana Beutgen" ist ein Einzelunternehmen, das im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG der Kleinunternehmerregelung unterliegt. Eine UStId ist zurzeit nicht vorhanden.
2. Der Kaufvertrag kommt zustande mit Goddess-Energy – Diana Beutgen, Fichtenweg 14, 53340 Meckenheim. Kontakt: Shop@goddess-energy.de. Telefonische Erreichbarkeit nur nach Vereinbarung per E-Mail oder über die Online-Kontaktformulare.
§5 Anwendbares Recht und Geschäftssprache
1. Das anwendbare Recht für sämtliche rechtlichen Beziehungen zwischen Ihnen und uns ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren werden ausgeschlossen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Unsere Geschäftssprache und die juristisch verbindliche Sprache der AGBs, des Vertrags und aller Informationen ist die deutsche Sprache. Eventuell übermittelte Übersetzungen dienen dem Verständnis, sind aber nicht Basis des Rechtsgeschäftes.
3. Wird der Bestellprozess in einer anderen als der Geschäftssprache durchgeführt, so wird der Prozess weitgehend identisch abgebildet, so wie er in Geschäftssprache verwendet wird.
§6 Vertragsschluss
1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, auf entsprechenden Webseiten, auf denen Goddess-Energy seine Produkte bewirbt oder vorstellt oder das Angebot in einer örtlichen Verkaufsstelle (z.B. Ladengeschäft oder Verkaufsstand) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2. Durch mündliche Äußerung an der Verkaufsstelle bzw. Anklicken des Buttons [Bestellen, Kaufen, Kostenpflichtig Bestellen etc.] nach Angabe Ihrer persönlichen Daten [Name, Vorname, Rechnungsadresse/Lieferadresse, E-Mailadresse, optional Telefon, etc.] in der Bestellübersicht (in der die verschiedenen Waren aus dem Warenkorb aufgelistet werden) oder in einem Angebot zur direkten Bestellung eines Produktes ohne Warenkorb geben Sie eine verbindliche Bestellung ab
§7 Auftragserteilung, Bestellung
1. Vor der verbindlichen Bestellung können und sollen Sie mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der Bestellübersicht erkennen und korrigieren. Das erspart Ihnen und uns aufwändige Rückfragen und Missverständnisse.
2. Die Abwicklung der Bestellung und eventuelle Kontaktaufnahmen finden in der Regel über E-Mail statt. Sie haben sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zutreffend und erreichbar ist, so dass Sie die unter dieser Adresse von uns verschickten E-Mails empfangen können. Insbesondere müssen Sie beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherstellen, dass alle von uns oder von uns mit der Bestell- und Lieferabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3. Ihr Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Dies kann direkt in der Verkaufsstelle oder durch eine Auftragsbestätigung z.B. per E-Mail, Fax oder Brief nach Prüfung Ihrer Bestellung erfolgen (Annahmefrist von maximal 7 Tagen). Die Ankündigung der Lieferung bzw. der Beginn des Lieferprozesses stellen ebenfalls eine Annahme Ihrer Bestellung dar.
4. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch Sie und endet mit dem Ablauf des siebten Tages nach Absendung des Angebotes. Wird innerhalb dieser Frist das Angebot nicht durch den Verkäufer (uns) angenommen, so gilt dies als Ablehnung des Angebots. Sie sind dann nicht mehr an Ihre Willenserklärung gebunden.
5. Erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung, dass die Bestellung unsere Systeme erreicht hat, so ist diese nicht als Auftragsbestätigung zu verstehen. Die Annahme erfolgt dann erst nach Prüfung Ihrer Bestellung und unserer Lieferfähigkeit.
6. Die Angabe von Zahlungsinformationen alleine (z.B. Kontonummer für Lastschrift) erfüllt diesen Tatbestand nicht. Bei Kreditkarten und ähnlichen Systemen kann eine Vorreservierung (Reservation) bzw. Autorisierung der Zahlung erfolgen, die nicht als Annahme gewertet werden kann, bis die Zahlung abschließend durchgeführt wird (Belastung).
7. Wenn mehrere der vorgenannten Alternativen zutreffen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, der als erstes eintritt.
8. Bei individuell für Sie hergestellten Produkten ist in der Regel eine Einzelvereinbarung zusätzlich zu den vorliegenden AGB erforderlich (u.a. Lieferung/Lieferzeiten, Zahlung, Anzahlung, Produkteigenschaften, etc.). Individualabsprachen sind gegenüber den in der AGB beschriebenen Regeln vorrangig. Darüber hinaus gelten die AGB in ihrer jeweiligen Fassung.
9. Gegenstand des Vertrages kann – je nach Produktbeschreibung – sowohl eine einmalige Warenlieferung als auch der Bezug von Waren als Abonnement, d.h. im Wege einer dauerhaften, sich wiederholenden Lieferung sein. Ein Abonnement erzeugt die Verpflichtung, Ihnen die vertraglich geschuldete Ware für die Dauer der vereinbarten Abonnementlaufzeit in den vertraglich vereinbarten Zeitintervallen zu liefern, solange Ihrerseits die Zahlung erfolgt.
10. Für Abonnements wird eine eigene Vereinbarung in Ergänzung zu diesen AGB abgeschlossen.
§8 Preise und Versandkosten
1. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Bruttopreise, da wir als Kleinunternehmer nach Paragraph 19 Umsatzsteuergesetz von der Erhebung der Umsatzsteuer befreit sind. Auf der Rechnung wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen.
2. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands bzw. der Europäischen Union (EU) und – falls gegeben – außerhalb der EU, abhängig vom Produkt und Gewicht eine angepasste Pauschale für Verpackung, Versand und Porto. Diese wird Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.
3. Die Lieferung auf Inseln oder besondere Zustellbedingungen können erhöhte Portokosten zur Folge haben.
4. Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich zu den Portokosten eine Gebühr in Höhe von 3.- Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
§9 Zahlung
1. Die Zahlungsmöglichkeiten teilen wir Ihnen in Abhängigkeit von Ihrem Standort bzw. Ihrem Status als Kunde jeweils mit. Die Zahlung erfolgt, falls von uns angeboten, wahlweise z.B. per Vorkasse (Überweisung), Lastschrift, von uns ausgewählten Online-Zahlungssystemen oder auf Wunsche auch per Nachnahme. In Ausnahmefällen, wenn wir Sie als zuverlässigen Kunden kennenlernen durften, erteilen wir auch das Recht zum Kauf auf Rechnung. Einen Anspruch darauf haben Sie nicht. Das Recht zum Kauf auf Rechnung können wir jederzeit ohne Begründung zurückziehen.
2. Eine Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss ohne jeden Abzug fällig, sofern wir keinen späteren Fälligkeitstermin mit Ihnen vereinbart haben.
3. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Zahlungen per Lastschrift werden unter dem Vorbehalt der Deckung wie die Zahlung per Vorkasse behandelt. Bitte beachten Sie die besonderen Bedingungen bei Nichteinlösung oder Rückbuchungen von Lastschriften.
4. Wählen Sie eine andere Zahlungsart, beachten Sie bitte die entsprechenden Hinweise Ihres Zahlungsanbieters.
5. Bei speziell für Sie gefertigten Produkten können wir – u.a. wegen der Beschaffung von Ressourcen – eine Anzahlung auf das fertige Produkt vorab einfordern. Im Falle der rechtswirksamen späteren Kündigung des Vertrags durch den Besteller ist dieser zur Zahlung des vollen Betrages unter Anrechnung der von uns ersparten Aufwendungen verpflichtet.
6. Geraten Sie mit der Zahlung in Verzug, so sind wir berechtigt, gestaffelte Mahngebühren in Höhe von jeweils EUR 5,- sowie Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzes bleibt vorbehalten.
7. Zahlungen gelten dann als geleistet, wenn wir verlustfrei über den vollen Betrag verfügen können. Das gilt insbesondere für Zahlungen per Bankeinzug, wenn der Betrag vollständig und ohne Widerruf der Lastschrift eingezogen werden konnte. Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung oder Rückbuchung einer Lastschrift wegen mangelnder Kontodeckung oder aufgrund von Ihnen falsch übermittelter Kontodaten entstehen, gehen zu Ihren Lasten.
§10 Widerrufsrecht
1. Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu, das wir in der Widerrufsbelehrung ausführlich beschreiben.
2. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn
a - es sich um geöffnete Ware handelt, die besonders versiegelt war. Oft handelt es sich dabei um Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht wieder verkauft werden kann (s. § 312g, Absatz 2, Nr. 3 BGB)
b - Sie bei Waren, die in digitaler Form bereitgestellt (“geliefert”) werden (z.B. von (PDF-)Dokumenten oder Multimedia-Inhalten/Videos) der Ausführung des Vertrags vor dem Ende der Widerspruchsfrist ausdrücklich zugestimmt haben (s. Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB)
c - die Ware, auf Ihre Spezifikation hin bzw. speziell für Sie angefertigt wurde oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
3. Beim Kauf in einer Verkaufsstelle existiert kein Widerrufsrecht. Ob wir die Ware wieder zurücknehmen, entscheiden wir im Einzelfall.
4. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
5. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden Widerrufsbelehrung.
§11 Widerrufsbelehrung¹ / Widerrufsrecht
1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen authorisierter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter
Goddess-Energy
Diana Beutgen
Fichtenweg 14
53340 Meckenheim
Deutschland
E-Mail: Widerruf@goddess-energy.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Geben Sie dabei bitte Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Kunden-/Vertrags- oder Rechnungsnummer und das/die von Ihnen widerrufene(n) Produkt(e) mit an, damit wir den Widerruf bearbeiten können.
4. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können ihre eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (https://www.goddess-energy.de/widerruf) oder über das Widerrufsformular dieses Shops elektronisch ausfüllen und übermitteln.
5. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln. Ob wir Ihren Widerruf akzeptieren, erfahren Sie in einem gesonderten Schreiben bzw. per E-Mail. Bitte senden Sie die möglicherweise bereits gelieferten Waren erst nach Aufforderung, dann jedoch vollständig und gut verpackt zurück.
6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§12 Folgen des Widerrufs
1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung von uns Entgelte berechnet. Kosten, die durch den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister entstanden sind, können wir nicht erstatten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren in geeigneter Weise zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
2. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
3. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
4. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
– Ende der Widerrufsbelehrung –
(¹ Diese Widerrufsbelehrung gilt nicht für die getrennte Lieferung von Waren. Hier gilt die Widerrufsbelehrung für jede Teillieferung einzeln.)
§13 Lieferung
1. Digitale Inhalte werden Ihnen in elektronischer Form, in der Regel per Download oder Anzeige/Abspielen auf einer entsprechenden Webseite überlassen.
2. Gutscheine werden Ihnen in der Regel per E-Mail überlassen.
3. Die Lieferung der sonstigen bestellten Produkte erfolgt mit dem Unternehmen, das wir auswählen.
4. Die Lieferung der Produkte erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wird keine besondere Lieferanschrift eingegeben, wird anstelle dessen die Rechnungsanschrift (ladungsfähige Anschrift) verwendet. Sie müssen uns den Wechsel ihres Wohnsitzes unverzüglich anzuzeigen, solange Waren noch nicht geliefert sind oder offene Forderungen wegen gelieferter Waren existieren.
5. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen, sofern diese für Sie zumutbar sind, berechtigt.
6. Sendet der Lieferdienst die versandte Ware an uns zurück, da eine Zustellung nicht möglich war, tragen Sie die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie ihr Widerrufsrecht wirksam ausgeübt haben oder wenn Sie den Umstand, der die Zustellung verhindert hat, nicht zu vertreten haben (z.B. höhere Gewalt). Wir empfehlen Ihnen, dem Lieferdienst alternative Lieferorte oder authorisierte Personen mitzuteilen, wenn Sie selbst die Ware nicht in Empfang nehmen können. Im Zweifel informieren Sie uns bitte rechtzeitig vor dem Versand, wenn Sie die Zustellbarkeit längere Zeit (z.B. Urlaub) nicht sicherstellen können. Kommt die Ware nach Auslieferung (Bestätigung des Lieferdienstes) abhanden, treten wir nicht für Verluste ein.
7. Bitte verweigern Sie bei beschädigter Verpackung die Annahme bzw. lassen Sie sich die Beschädigung von dem Lieferdienst schriftlich bestätigen und setzen uns umgehend davon in Kenntnis, dass die Annahme der Ware wegen der Beschädigung der Verpackung unter Vorbehalt geschieht. Stellen Sie Transportschäden erst nach dem Auspacken der Ware fest, informieren Sie uns bitte schriftlich innerhalb von 3 Werktagen (Absendedatum bzw. Poststempel). Eine Einschränkung oder der Verlust irgendwelcher Mängelansprüche findet diesbezüglich nicht statt.
8. Die Lieferzeit bei Standard-Produkten beträgt bis zu 12 Werktage. Es zählt die Einlieferung der Produkte beim Lieferdienst bzw. die Bereitstellung der Lieferung.
9. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten durch uns weisen wir auf der jeweiligen Produktseite bzw. Bestellübersicht hin. Diese gelten insbesondere für unsere Ätherischen-Öle und -Ölmischungen oder für Produkte, die wir für Sie persönlich eigens herstellen. Insbesondere, wenn wir in Ihrem Auftrag spezielle Produkte herstellen, sind wir unter Umständen von Zulieferern und speziellen Produktionsprozessen abhängig. Über die dann erforderlichen Lieferzeiten informieren wir Sie sobald wir diese selbst kennen [Verzögerte Annahme der Bestellung] und richten Ihnen bei Lieferzeiten über 14 Tagen ein besonderes, zusätzliches Widerrufsrecht vor Beginn der Produktion ein.
10. Sollte ein Standard-Artikel ausnahmsweise nur verzögert lieferbar sein, so können wir eine Nachfrist von maximal 14 Tagen ansetzen. Im Einvernehmen mit Ihnen sind auch längere Nachfristen möglich.
11. Ist das Produkt aufgrund vorgesehener, aber nicht erfolgter Zulieferungen oder von Produktionshindernissen letztendlich nicht oder nur über die Nachfrist hinaus verspätet lieferbar, so können wir von der Leistungspflicht zurücktreten, solange Sie von uns unverzüglich nach Bekanntwerden der Nichtverfügbarkeit informiert wurden. Wir verpflichten uns Gegenleistungen von Ihnen unverzüglich zu erstatten. Dieses Rücktrittsrecht gilt auch für Nacherfüllungsansprüche.
12. Wenn Ihre Ware in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) geliefert wird, können im Einzelfall zusätzliche Kosten entstehen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen je nach Einzelfall z.B. Kosten für die Geldübermittlung (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Abgaben aus der Einfuhr bzw. Steuern (Zölle etc.). Erhöhte Kosten können z.B bei der Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung innerhalb der EU stattfindet, die Zahlung aber von einem Land außerhalb der EU vorgenommen wird.
§14 Einräumung von Nutzungsrechten für digitale Inhalte (Lizenz)
1. Wenn aus der Beschreibung des Produktes nichts abweichendes hervorgeht, räumt Goddess-Energy Ihnen an den überlassenen Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die überlassenen Inhalte zu privaten, persönlichen Zwecken zu nutzen. Die Pflicht, die Produkte langfristig (d.h. über 3 Monate nach der Lieferung) bereitzustellen besteht für uns nicht, bitte sichern Sie ihre gekauften oder kostenlos erhaltenen Produkte selbst in geeigneter Form (in der Regel durch Download).
2. Eine Nutzung für geschäftsmäßige Zwecke oder die Bereitstellung für Dritte (z.B. im Rahmen einer Vorführung) erfordert immer eine schriftliche Zusatzvereinbarung und in der Regel eine zusätzliche Zahlung. Anfragen stellen Sie gerne an uns.
3. Die Weitergabe der gelieferten Dateien, der Links zu Produkten bzw. Inhalten an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte ist nicht gestattet, soweit wir dies nicht schriftlich genehmigt bzw. nicht der Übertragung der entsprechenden Lizenz zugestimmt haben. Wird die Lizenz übertragen, erlöschen Ihre eigenen Nutzungsrechte. Wenn Sie unsere Links weitergeben wollen, gerne – dann aber immer nur die öffentlichen (Web- oder Shop-)Seiten, wo man die Produkte erklärt bekommt, die notwendigen Einwilligungen erteilen und die Produkte bestellen kann.
4. Die Einräumung der Nutzungsrechte wird erst wirksam, wenn Sie die vertraglich geschuldete Bezahlung vollständig, dauerhaft geleistet haben. Wir können Ihnen eine Nutzung der Produkte schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben oder die Nutzung stillschweigend vorläufig dulden. Die Nutzungsrechte werden durch eine solche vorläufige Erlaubnis oder Duldung jedoch noch nicht übertragen.
§15 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum. Bei digitalen Inhalten tritt immer nur die Gewährung des Nutzungsrechtes (s.o) ein, ein Eigentum kann daran nicht erworben werden.
§16 Mängelhaftung (Gewährleistung) und Haftung im Sinne des Produkthaftungsgesetzes
1. Ist das Produkt mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
2. Wir haften für Schäden an Lebens, Körpers oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung seitens Goddess-Energy oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von uns beruhen, jedoch für jedes Verschulden bei Schäden, die auf einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung für Schadenersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist ausgeschlossen. Hiervon unberührt bleibt die Haftung auf Schadenersatz wegen Fehlens zugesicherter Eigenschaften sowie aus dem Produkthaftungsgesetz.
3. Handelsübliche Abweichungen in Form, Farbe, Gewicht und Zusammensetzung bleiben uns, sofern von der bestellten Qualität und Funktionalität nicht abgewichen wird, vorbehalten. Bei digitalen Inhalten sind technische Auflösungen, Laufzeiten oder technischen Spezifikationen (z.B. Codecs, Dateiformate) nur Bestandteil der Produkteigenschaften, wenn sie in der Produktbeschreibung angegeben wurden.
4. Bei einigen unserer Produkte, z.B. den Ölmischungen, ist es nicht möglich, immer exakt die gleiche Zusammensetzung zu garantieren. Insofern besteht bei geringen, handelsüblichen Abweichungen kein Mangel an der Sache. Gleiches gilt für Produkte, die speziell für Sie hergestellt wurden, solange keine erheblichen Mängel und Abweichungen auftreten. Künstlerische Produkte, die auf Bestellung hin hergestellt werden (Unikate), weichen häufig in der konkreten Gestaltung von vorab erstellten Skizzen und übermittelten Wünschen ab, was ebenfalls keinen Mangel bewirkt, solange es sich nicht um erhebliche Abweichungen handelt.
5. Vereinbart wird eine Haftungsbegrenzung auf unsere Betriebshaftpflicht, soweit diese ausreichend hoch ist und ersatzweise der Verwender eintritt.
§17 Einlösung von Aktionsgutscheinen
1. Gelegentlich werden wir Gutscheine (oder Rabatt-Codes) im Rahmen von Werbeaktionen oder aus Kulanzgründen unentgeltlich herausgeben, die nicht käuflich erworben werden können. Ein Anspruch auf den Erhalt eines Gutscheines besteht nicht.
2. Die Aktionsgutscheine können nur im für den Gutschein definierten Zeitraum, nur für die genannten bzw. nicht ausgeschlossenen Produkte, nur in den angegebenen Verkaufsstellen bzw. im Online-Shop, nur bei ausreichender Verfügbarkeit und nur bei Erreichen evtl. vorhandener Mindestbestellmengen / -werten eingelöst werden. Ist der Gutschein auf eine bestimmte Person ausgestellt, kann nur diese ihn bei Bestellungen für sich verwenden. Es besteht kein Anspruch darauf, mehrere Gutscheine bei einer Bestellung verwenden zu können.
3. Gutscheine können ausschließlich im Rahmen eines Bestellvorganges, keinesfalls aber nachträglich verwendet werden. Ein einmal verwendeter Gutschein wird ungültig.
4. Ein mögliches Guthaben, kann weder erstattet werden, noch kann ein überschüssiges Guthaben ausgezahlt oder auf nachfolgende Bestellungen übertragen werden. Eine Verzinsung des Wertes findet nicht statt.
5. Wenn Sie im Rahmen Ihres Widerrufsrechts vom Vertrag zurücktreten, werden Aktionsgutscheine nicht und nur der um den Gutschein/Rabatt reduzierte für die Ware bezahlte Wert erstattet.
§18 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
§19 Salvatorische Klausel
1. Eine sogenannte „Salvatorische Klausel“, die die Unwirksamkeit einzelner Regelungen sozusagen „abfängt“, ist in AGBs weder zulässig, noch erforderlich, da §306 Abs. 1 BGB unwirksame Vereinbarungen ohnehin durch die gesetzliche Regelung ersetzt. Dennoch sind wir der festen Auffassung, dass im Falle unterschiedlicher Interpretationen des Vertrages eine konstruktive, einvernehmliche Lösung von beiden Seiten gesucht werden sollte. Sollten Sie diesbezüglich Fragen und Wünsche haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an uns und wir werden gemeinsam darüber beraten, wie eine solche konstruktive Lösung für beide Seiten aussehen kann.
2. Wir behalten uns vor, diese AGBs nach Bedarf anzupassen. Es gilt zwischen Ihnen und uns jeweils die Fassung, die Sie bei Auftragserteilung einsehen konnten
§20 Widerrufsformular
(bitte gut lesbar ausfüllen und uns zusenden) – Alternativ können Sie auch das Online-Formular verwenden
An
“Goddess-Energy”
Diana Beutgen
Fichtenweg 14
53340 Meckenheim
Deutschland
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Rechnungsnummer / Kundennummer
_________________________________________________________________________
Artikelnummer(n):
_________________________________________________________________________
Artikelbezeichnung(en):
_________________________________________________________________________
bestellt am/erhalten am(*): ___________________________
Vor- und Nachname des Verbrauchers:
_________________________________________________________________________
Anschrift des Verbrauchers:
_________________________________________________________________________
E-Mail-Adresse / Telefon
_________________________________________________________________________
Datum, Unterschrift:
_________________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen